Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Westace Oy (jäljempänä "Westace", "me" tai "meidän") käsittelee henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme west-ace.fi ja siihen liittyviä palveluita. Palveluidemme käyttäminen edellyttää, että hyväksyt tämän selosteen ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Westace Oy toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Yhteystietomme ovat:

Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja oikeuksiesi käyttämiseksi.

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Asuinosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen ja selaimen tekniset tiedot
  • Käyttötiedot, kuten sivustolla vietetty aika ja toiminta
  • Käyttäjätilin tiedot ja profiili
  • Maksutapahtumatiedot, kuten talletukset ja kotiutukset
  • Asiakaspalvelukeskustelut ja yhteydenotot
  • Vapaaehtoisesti antamasi erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
  • Henkilöllisyyden varmistamiseen ja lakisääteiseen velvoitteiden täyttämiseen tarvittavat asiakirjat
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinnointi ja palveluiden tarjoaminen
  • Henkilöllisyyden ja ikärajan varmistaminen
  • Maksujen käsittely, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset
  • Lakisääteisten ja viranomaisvelvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
  • Tiedottaminen tilin tilasta, palvelupäivityksistä ja muutoksista
  • Kampanjoiden, kilpailujen ja bonusten järjestäminen
  • Markkinointiviestintä suostumuksesi perusteella
  • Käyttäjäkokemuksen personointi ja viestinnän räätälöinti
  • Palveluidemme ja politiikkojemme kehittäminen
  • Tilastointi ja analytiikka
  • Petosten ja turvallisuusuhkien valvonta

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen tietosuojalainsäädännön, EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä rahapelilainsäädännön mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:

  • Suostumus
  • Sopimuksen täytäntöönpano
  • Lakisääteiset velvoitteet
  • Oikeutettu etu, kuten petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai viranomaisvaatimusten vuoksi, tietoja voidaan säilyttää pidempään.

6. Markkinointiviestintä

Hyväksymällä voit vastaanottaa markkinointiviestintää meiltä ja yhteistyökumppaneiltamme. Viestintä sisältää tarjouksia, kampanjoita ja palvelu-uudistuksia. Voit koska tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai peruuttaa tilauksen viestien lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita, jotka auttavat:

  • Verkkosivuston toiminnallisuuden varmistamisessa
  • Käyttäjäasetusten tallentamisessa
  • Käytön analysoinnissa ja palvelun parantamisessa
  • Personoidun mainonnan tarjoamisessa

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta eikä niitä voi poistaa.

8. Tietojen luovutus ja siirto

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille ja ohjelmistotoimittajille
  • Viranomaisille lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi
  • Petosten ehkäisyyn ja henkilöllisyyden varmistamiseen erikoistuneille tahoille
  • Omalle konsernillemme operatiivisiin tarkoituksiin
  • Kolmansille osapuolille, joiden kanssa olet antanut suostumuksesi

Mikäli henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme alan parhaita käytäntöjä estääksemme tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Saada pääsy omiin tietoihisi
  • Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjausta
  • Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Saada tiedot siirrettävässä muodossa
  • Peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiemmin tapahtuneeseen käsittelyyn
  • Kieltäytyä automaattisesta päätöksenteosta, jolla on merkittäviä vaikutuksia sinuun

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Varaamme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön tai palveluidemme muuttuessa. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä päivitysten jälkeen hyväksyt muutokset.

12. Valitukset ja yhteydenotto

Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat tehdä valituksen tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, eli Tietosuojavaltuutetun toimisto.

13. Vastuullinen pelaaminen

Westace noudattaa Suomen rahapelilainsäädäntöä ja pyrkii edistämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten pelirajoja ja itsearviointimahdollisuuksia. Suosittelemme tutustumaan myös Peluuri-palveluun, joka tarjoaa apua ja tukea pelaamiseen liittyvissä ongelmissa.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2024