Vastuullinen pelaaminen Westacella
Westace on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille asiakkailleen. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, mutta tiedostamme, että joillekin pelaaminen voi aiheuttaa ongelmia. Tästä syystä tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja ja tukea, joiden avulla voit hallita pelikäyttäytymistäsi ja pelata vastuullisesti.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Voit hallita pelaamistasi seuraavilla ominaisuuksilla, jotka löytyvät helposti omalta tililtäsi:
- Talletusrajat: Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka rajoittavat tilillesi tehtäviä rahansiirtoja.
- Panostus- ja häviörajoitukset: Määritä ylärajat panostuksille ja tappioille haluamallasi aikavälillä.
- Pelisesion aikarajat: Valitse, kuinka kauan haluat pelata kerrallaan, minkä jälkeen sinut kirjataan automaattisesti ulos.
- Itsestään sulkeminen: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi tarpeen mukaan.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Mikäli päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.
Näitä asetuksia voi muuttaa milloin tahansa omasta tilinhallinnasta käsin.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Jos havaitset itsessäsi seuraavia merkkejä, on syytä harkita tukitoimien käyttöä:
- Pelaaminen rahasta tai tappioiden takaa-ajo
- Rahan lainaaminen pelaamista varten
- Ylittää suunnitellut peliaika- tai raharajat
- Työn, opiskelun tai sosiaalisten suhteiden laiminlyönti pelaamisen takia
- Riitatilanteet läheisten kanssa pelaamisen vuoksi
- Rahojen käyttäminen välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin
- Jatkuva ajatus seuraavasta pelikerrasta tai panoksesta
Jos tunnistat itsesi näistä, suosittelemme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja ja hakemaan apua ajoissa.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja noudata sitä tarkasti.
- Kohtele pelaamista viihteenä, älä ansaintakeinona.
- Älä käytä lainattuja rahoja pelaamiseen.
- Pidä säännöllisiä taukoja ja käytä pelisesion aikarajoja.
- Sovita pelaaminen muiden harrastusten ja sosiaalisten aktiviteettien rinnalle.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
- Käytä ainoastaan rahaa, jonka olet valmis häviämään – älä koske elämiseen välttämättömiin varoihin.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma omista pelitottumuksistasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme, joka auttaa tunnistamaan mahdolliset riskit. Tarjoamme myös henkilökohtaista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme, joka on tavoitettavissa 24/7 sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.
Tilin sulkeminen ja itsestään sulkeminen
- Väliaikainen itsestään sulkeminen: Voit sulkea tilisi 24 tunniksi aina 30 päivään asti.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai live-chatissa pyytääksesi tilisi pysyvää sulkemista.
- Rahojen nosto: Muistathan nostaa mahdolliset tilillä olevat varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin avaaminen uudelleen: Mikäli tilisi on suljettu muista kuin ongelmapelaamista koskevista syistä, voimme harkita tilin avaamista uudelleen, mutta pidätämme oikeuden kieltäytyä, jos uskomme pelin jatkamisen olevan haitallista.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Alle 18-vuotiaiden pelaaminen on Suomessa kiellettyä. Westace noudattaa tätä lakisääteistä velvoitetta tarkasti. Suojellaksemme alaikäisiä kehotamme vanhempia ja huoltajia käyttämään seuraavia keinoja:
- Asenna lapsilukko- tai suodatusohjelmia, kuten Net Nanny tai Qustodio.
- Säilytä kirjautumistiedot ja maksutiedot turvassa, lasten ulottumattomissa.
- Muista kirjautua ulos pelitililtäsi aina, kun poistut laitteelta.
- Poista automaattinen salasanan tallennus ja varmista, ettei laitteita jaeta alaikäisten kanssa ilman valvontaa.
Lisätietoa lapsille ja nuorille suunnatusta internetturvallisuudesta löytyy esimerkiksi osoitteesta betterinternetforkids.eu.
Tuki ongelmapelaamiseen
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:
- Peluuri – suomalainen neuvonta- ja tukipalvelu ongelmapelaajille ja heidän läheisilleen
- Gamblers Anonymous – kansainvälinen vertaistukiryhmä
- Rahapelit.fi – Veikkauksen vastuullisen pelaamisen sivusto
- BetBlocker – ilmainen ohjelmisto, joka estää pääsyn rahapeleihin eri laitteilla
Westacen vastuullisen pelaamisen tiimi on myös aina valmiina auttamaan ja tarjoamaan luottamuksellista tukea osoitteessa [email protected].
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai live-chatin kautta.
Muista: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelisi hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja älä epäröi hakea apua, jos tunnet sen tarpeelliseksi.
Lisätietoa Suomen rahapelilainsäädännöstä ja vastuullisesta pelaamisesta löydät myös Peliviranomaisen sivuilta.
